既卒の履歴書で志望動機が書けないときは、応募先の仕事内容と自分の経験を結び、選ぶ理由を具体化しましょう。
立派な実績や、昔からの憧れがなくても、志望動機の材料は探せます。この記事では、作成の4手順、文字数付きの職種別例文、求人情報が曖昧な場合の書き方まで紹介します。
こんにちは！夏目結衣です。「働きたい気持ちはあるのに、志望動機になると言葉が出てこない」と、白紙の履歴書を前に困っていませんか。
周囲と比べたり、卒業後の期間が気になったりすると、自分の経験まで小さく感じてしまうことがありますよね。まずは上手な文章にすることより、仕事との接点を一つ見つけるところから始めてみましょう。
本稿は、就職支援サービスの公開解説を参照し、編集部が作成した実用記事です。夏目結衣は若手専門転職アドバイザーを設定とする編集上の筆名で、例文は実在の支援事例ではありません。
既卒の履歴書で志望動機が書けないのはなぜ？
主な原因は、「経験が思いつかない」「応募先の仕事が分からない」「条件以外の理由が見つからない」の三つです。足りない材料を分けると、何から手を付けるかが見えてきます。
「早く就職したい」という気持ちは、応募の出発点になります。ただ、それだけでは、今回その会社を選んだ理由までは伝わりません。
ここを一度に説明しようとすると、文章が止まりやすくなります。就職したい理由と、応募先を選ぶ理由を、別々のメモにしてみてください。
経験が思いつかないなら、成果より行動を見る
正社員として働いた経験がなくても、アルバイトや学生時代の活動から材料を探せます。「売上を伸ばした」「リーダーだった」といった実績だけが使えるわけではありません。
商品の使い方を説明した、申込内容の抜けを確認した、共同課題の進み具合を聞いたなど、実際にした行動を思い出しましょう。
ハタラクティブの「【例文あり】既卒は履歴書と職務経歴書が大事？書き方を見本付きで解説！」では、志望動機について、企業を選ぶ理由から具体的な経験、業務との接点、入社後の意欲へつなぐ構成を紹介しています。アルバイトや学生時代の取り組みも、説明の材料として挙げています。
この考え方を実際の作成に使うなら、「自分は何が得意か」だけでなく、「どの仕事なら、その行動を続けたいと思えるか」まで考えるとよいと私は考えます。
経験を立派に言い換えるより、仕事への関心が生まれた道筋を見せるほうが、自分の言葉で説明しやすくなるからです。
卒業後の経緯だけで志望動機を埋めない
「卒業時に就職先が決まらなかった」「公務員試験の準備をしていた」は、これまでの経緯です。その説明だけでは、今の応募先を選んだ理由にはなりません。
志望動機では現在の選択を中心にし、卒業後の経緯は必要に応じて補足しましょう。応募先から説明を求められている場合は、その指定に沿って整理します。
療養や家庭の事情まで、一律に反省の言葉へ変える必要はありません。事情の説明と、これから取り組みたい仕事を分けると、文章の焦点が定まります。
既卒の志望動機はどう作る？履歴書に書くまでの4手順
「経験を選ぶ→仕事内容を確認する→選ぶ理由を作る→入社後の行動を書く」の順で進めます。最初から完成文を目指さず、各段階を短いメモにしてください。
ここで紹介する4手順は、本稿の編集上の提案です。文章を整える前に、経験と求人情報の対応を確かめるための進め方として使ってください。
手順1：実際にした行動を一つ選ぶ
最初のメモは、「責任感」「コミュニケーション能力」のような抽象的な言葉から始めなくて大丈夫です。誰に対して、何をしたかを書きましょう。
たとえば、「販売のアルバイトで、お客様の使用目的を聞いてから商品を案内した」という形です。続けて「なぜそうしたか」を考えると、仕事への姿勢も見えてきます。
「用途に合わない商品を選んでほしくなかった」なら、相手の状況を確認することへの関心が分かります。これが、問い合わせ対応や提案業務との接点になります。
卒業後の活動が少なければ、学生時代まで振り返って構いません。ただし、面接で場面を聞かれたときに、自分で説明できる経験を選んでください。
手順2：求人票から顧客・商品・担当範囲を拾う
次に、会社全体の印象ではなく、募集職種の仕事を確認します。「誰に」「何を」「どこまで提供する仕事か」が分かると、関心を持った部分を特定しやすくなります。
以下は、説明用の架空求人を整理した見本です。実在企業の募集条件を示すものではありません。
確認する項目 架空の求人情報 志望理由を考える問い
顧客 小規模な飲食店の店長 どんな相手の仕事を支えたいか
商品 予約管理サービス どんな用途や課題に関心があるか
担当範囲 初期設定と利用開始後の問い合わせ対応 どの段階の支援に関わりたいか
連携先 開発担当へ問い合わせ内容を共有 自分の経験と共通する行動は何か
「お客様を大切にする会社だから」より、「飲食店の店長へ、サービスの使い方を継続して案内する仕事に関心がある」のほうが、選ぶ理由を具体的に説明できます。
また、公式サイトに会社全体のサービスが紹介されていても、そのすべてを応募職種が担当するとは限りません。募集要項と採用ページを照らし合わせ、担当範囲が不明なら確認事項として残しましょう。
手順3：企業の特徴に、自分が惹かれた理由を足す
求人情報をそのまま書き写すだけでは、企業紹介で終わってしまいます。「その特徴のどこに関心があるか」を、自分の経験につなげて一文加えましょう。
先ほどの例なら、「接客で操作方法を説明する中で、購入後に困ったときの支援にも関わりたいと考えた」と整理できます。
その会社だけにしか存在しない特徴を、無理に探す必要はありません。顧客、商品、担当範囲の組み合わせから、自分が選ぶ理由を説明します。
ただし、まだ使ったことのない商品を「以前から愛用しています」と書くのは避けてください。調べて関心を持ったなら、その経緯を正直に伝えれば十分です。
手順4：入社後の意欲を、仕事に沿った行動へ変える
最後は「頑張ります」だけで終えず、何を学び、どのように取り組むかを書きます。未経験なら、すぐに大きな成果を出すと約束する必要はありません。
「サービスの機能を学び、相手の状況を確認して案内する」「受注内容を照合し、不明点を担当者に確認する」など、募集業務に沿って表しましょう。
完成文の基本は、応募先を選ぶ理由・根拠となる経験・入社後の行動の三要素です。この三つがつながっていれば、強みの説明だけで志望動機欄が埋まるのを防げます。
既卒の履歴書に使える職種別例文は？文字数付きで紹介
ここでは、カスタマーサポート、事務、営業の例文を紹介します。企業、求人内容、応募者の経歴はすべて架空で、選考通過を確認した文章ではありません。
文字数は例文本文だけを対象に、句読点を含め、改行や引用記号を除いて数えています。自分が応募する際は、確認できた仕事内容と実際の経験へ置き換えてください。
例文1：販売アルバイトからカスタマーサポート職へ｜167字
架空のＡ社は、飲食店向けの予約管理サービスを提供し、募集職種は初期設定と利用開始後の問い合わせを担当します。応募者は販売のアルバイトで、用途の確認と操作説明をしていた設定です。
改善前の文章を、「人と話すことが好きなので志望しました。コミュニケーション能力を活かして頑張ります」とします。
このままでは、人と関わる仕事の中で、なぜＡ社の仕事を選ぶのかが分かりません。「話すことが好き」を、経験と担当業務の関係へ置き換えてみましょう。
飲食店向け予約管理サービスの初期設定から利用開始後まで支援する貴社の業務に関心を持ち、志望しました。販売のアルバイトでは、お客様の使用目的を確認し、操作方法を説明していました。この経験から、利用中の困りごとにも継続して関わりたいと考えています。入社後は機能と対応手順を学び、相手の状況を確認したうえで、分かりやすい案内に取り組みます。
三要素の対応は、第1文が選ぶ理由、第2〜3文が経験と関心のつながり、第4文が入社後の行動です。
接客経験を単に紹介するのではなく、「利用中の困りごとにも関わりたい」という関心へつなげています。私は、この一文があることで、販売からサポート職を希望する流れを理解しやすくなると考えます。
例文2：学生時代の活動から卸会社の事務職へ｜180字
架空のＢ社は、地域の小売店へ包装資材を販売する卸会社です。事務職は受注入力、在庫確認、営業担当への納期連絡を担い、応募者にはサークルの備品申込を取りまとめた経験があります。
地域の小売店へ包装資材を届ける貴社で、受注と納期の情報を正確につなぐ仕事に携わりたく、事務職を志望しました。学生時代にはサークルの備品申込を一覧にまとめ、不明点を申込者に確認して担当者へ連絡していました。この経験から、確認と共有によって周囲の活動を支える業務に関心があります。入社後は商品と受注処理の流れを学び、入力内容の照合と納期の共有に丁寧に取り組みます。
第1文が選ぶ理由、第2〜3文が経験と仕事への関心、第4文が入社後の行動です。
「事務は自分に向いていそう」という印象を、申込の確認や連絡という行動に置き換えています。一方で、学生時代の活動だけを根拠に、受注実務を習得済みとは書いていません。
卒業後に公務員試験の準備をしていた場合でも、この例文へ必ず経緯を詰め込む必要はありません。ただし、方向転換の理由を尋ねられた際には、民間企業のどの仕事に関心を持ったかを説明できるようにしましょう。
例文3：卒業後の活動が少ない場合の営業職｜177字
架空のＣ社は、地域の事業所へ清掃用品を販売しています。営業職は既存顧客を訪問して使用状況を聞き、補充や商品の提案をする仕事です。
応募者には、学生時代の共同課題で作業分担を調整した経験があるとします。
地域の事業所を継続して訪問し、使用状況に合った清掃用品を提案する貴社の営業職を志望しました。学生時代の共同課題では、メンバーの希望と進み具合を聞き、作業分担を調整していました。この経験から、相手の状況を聞いて必要なことを整理する仕事に関心を持ちました。入社後は商品の用途と訪問の進め方を学び、聞き取った内容を正確に共有し、提案につなげたいと考えています。
第1文が選ぶ理由、第2〜3文が経験から生まれた関心、第4文が入社後の行動です。
ここで取り出している接点は、「人の話を聞き、状況を整理したこと」です。共同課題と営業の仕事を同じものとして扱わず、関心の根拠にとどめています。
卒業後の実績が少ないときも、空白を埋めるために活動を作り足す必要はありません。志望動機では今の応募理由を伝え、卒業後の過ごし方は別の質問にも答えられるよう整理しておきましょう。
待遇しか魅力がない・空欄にしたい場合はどうする？
待遇が応募のきっかけでも構いません。そのうえで仕事内容を確認し、自分が取り組みたい部分を探しましょう。
また、志望動機の記入が必須とされている場合は、その指定に従います。欄を埋められないからと、自己判断で必須項目を省略しないことが大切です。
「土日休みだから」が出発点でも、仕事への関心は探せる
「土日休みで通いやすい」は、働き続けるうえで大切な条件です。それを、無理に「企業理念に深く共感した」へ言い換える必要はありません。
次に確認するのは、日々の担当業務を引き受けたいと思えるかです。Ｂ社なら、受注入力だけでなく、在庫の確認や納期の連絡にも関心を持てるかを考えます。
「情報を確かめて人へ伝える作業に取り組みたい」と感じたなら、仕事上の理由が見つかっています。条件を入口に調べ、関心を持ったという順序で構いません。
反対に、担当業務を調べても強い抵抗があるなら、文章の工夫だけでは解決しない可能性があります。筆者としては、志望動機を完成させることより、応募先を比較し直すほうが必要な場面もあると考えます。
志望動機欄を空欄にできるかは、応募先の指定で判断する
応募フォームで必須になっている場合や、指定書類への記入を求められている場合は記載します。自由様式で、別の書類へ書く指定があるなら、その案内に従ってください。
履歴書に欄がない場合も、志望理由を説明する準備はしておきましょう。書類に欄があるかどうかと、面接で応募理由を聞かれるかどうかは別の問題です。
提出案内だけでは判断できなければ、募集要項を見直し、必要に応じて応募窓口へ確認します。空欄がどのように評価されるかは、すべての企業で同じとは言い切れません。
文字数指定がない場合は、欄に合わせて三要素を残す
本稿の167〜180字の例文は、作成例の長さです。すべての企業や履歴書に共通する適正文字数を示しているわけではありません。
指定があればそれを優先し、指定がなければ欄の広さと読みやすさに合わせます。小さな文字で詰め込むより、重複表現を削って内容を整理しましょう。
たとえば、Ｂ社の例文を短くすると次のようになります。これは94字の編集上の短縮例です。
地域の小売店への商品供給を支える貴社の事務職を志望しました。学生時代には備品申込を確認し、担当者へ連絡していました。入社後は受注処理を学び、入力内容の照合と納期の共有に丁寧に取り組みます。
第1文に選ぶ理由、第2文に経験、第3文に入社後の行動を残しています。ただし、180字版にあった包装資材という商品情報や、関心が生まれた経緯は省かれています。
短くするほど、伝えられる背景は減ります。欄に余裕があるなら、意欲を繰り返す言葉より、仕事内容や経験の具体性を補うほうがよいと私は考えます。
考察：求人の「確認した事実」と「未確認事項」はどう分ける？
筆者としては、提出する志望動機とは別に、「確認した事実・惹かれた理由・未確認事項」を残す方法を勧めます。文章の根拠と、応募先を判断するための疑問を一緒に整理できるからです。
志望動機は、応募先の魅力を探す作業になりがちです。しかし、魅力的に書くことだけを優先すると、自分がまだ知らない業務まで、希望する仕事として書いてしまうことがあります。
記入見本：Ａ社のサポート職を検討する場合
Ａ社の求人票に「飲食店向け予約管理サービスの初期設定・利用開始後の問い合わせ対応」と記載されている設定で、メモを作ってみます。
- 確認した事実： 募集業務には、初期設定と利用開始後の問い合わせ対応が含まれる。
- 惹かれた理由： 操作説明の経験から、使い始めた後の困りごとの解決にも関わりたい。
- 未確認事項： 同じ担当者が継続して対応するのか、電話とメールの割合はどうか、開発担当との連携はあるのか。
この場合、「初期設定から利用開始後まで支援する業務に関心がある」と書く根拠はあります。一方で、「一人のお客様を専任で長く支援できる」とまでは言えません。
業務の範囲が書かれていることと、一人の担当者がすべてを受け持つことは別だからです。この違いを押さえるだけでも、志望動機に推測が混ざるのを防ぎやすくなります。
「問い合わせ対応」としか書かれていない場合は？
求人票に「問い合わせ対応」としかないなら、「問い合わせ対応の業務に関心がある」という範囲にとどめます。導入支援や継続担当制まであると補ってはいけません。
たとえば、「導入から継続利用まで専任で支援できる点に魅力を感じました」は、担当範囲が未確認なら書きすぎです。
代わりに、「販売のアルバイトで操作説明をした経験から、サービスに関する疑問の解消に携わりたいと考えました」とすれば、確認できた業務と自分の経験をもとに関心を伝えられます。
面接では、「問い合わせ対応には、初期設定の案内も含まれますか」と質問できます。回答を受けて仕事内容への理解が深まれば、次の選考で志望理由を具体化することもできます。
志望動機が書きやすくなっても、応募先への納得は別に確かめる
私は、文章を完成させられたことと、その会社で働きたいと判断できたことは、分けて考えたいと思っています。接点が見つかっても、担当範囲や働き方に納得できない場合があるためです。
特に、条件をきっかけに応募する場合は、求人票の休日や勤務地と、仕事内容の両方を確認しましょう。片方だけを見て、もう片方への違和感を押し込める必要はありません。
また、面接で想定と異なる説明があったら、すぐに志望動機を合わせ直す前に、その仕事を希望するかを考えてください。選考が進むほど、新しく分かった情報で応募理由を見直すことも大切です。
既卒の志望動機は、過去を立派に見せるための文章ではありません。応募先の仕事を理解し、経験との接点と、これから取り組みたい行動を伝える文章だと捉えると、書くべきことが絞れます。
まずは一つの求人について三要素をそろえ、分からない点を質問として残しましょう。それが、履歴書の作成と応募先の判断を同時に進める出発点になります。
よくある質問
正社員経験がない既卒でも、アルバイト経験を志望動機に使えますか？
使えます。実際に担当した行動と応募先の業務に接点があれば、関心の根拠として説明できます。
雇用形態や担当範囲を偽らず、自分がしたことを具体的に書きましょう。アルバイトで経験した実務を、必要以上に小さく扱う必要もありません。
卒業後に何もしていない期間があっても書けますか？
学生時代の活動や、現在仕事内容を調べて関心を持った経緯から材料を探せます。卒業後の活動が少ないことだけで、応募理由を考えられなくなるわけではありません。
学習を始めた場合は、実際に取り組んだ内容と、できるようになった範囲を分けて伝えてください。志望動機を埋めるための活動を作り足す必要はありません。
「なぜこの会社か」が、ほかの会社と似ていても大丈夫ですか？
理由の一部が似ること自体は不自然ではありません。顧客、商品、担当範囲の組み合わせのうち、どこに関心を持ったかを説明しましょう。
会社名を替えても全文が通じる場合は、応募先で確認した仕事内容を一文加えてみてください。無理に独自性を作るより、自分が選んだ理由を具体化することが大切です。
書き始めるときは、「確認した仕事内容」「関連する自分の経験」「入社後に取り組みたい行動」の三つのメモからで大丈夫です。まだ分からないことは質問として残し、一つずつ確かめながら、自分の言葉に整えていきましょう。
編集・執筆：本ブログ編集部／夏目結衣（なつめゆい・編集上の筆名。若手専門転職アドバイザーを設定とするキャラクター）
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